Nếu nhìn lại 2-3 năm gần đây, bạn sẽ thấy một quy luật rất rõ:

Cộng đồng không còn là nơi “tập hợp cho vui”, cũng không còn là group chia sẻ kiến thức rời rạc. Người ở lại là những cộng đồng giúp họ đi tiếp được một đoạn đường cụ thể trong đời sống và sự nghiệp.

Vậy nếu bạn đang ấp ủ xây cộng đồng hoặc đang ở trong một cộng đồng nào đó, cộng đồng trong năm 2026 đòi hỏi bạn chuẩn bị những gì?

1. TỪ “CÓ GÌ CHIA SẺ” SANG “DẪN ĐI ĐÂU?”

Đây là cú trượt lớn nhất của rất nhiều cộng đồng. Thông tin bây giờ: Có sẵn đến mức thừa mứa, rẻ, miễn phí nhưng định hướng thì không. Người tham gia cộng đồng năm 2026 không hỏi: “Ở đây có gì hay?”

Họ sẽ hỏi: “Ở đây, tôi sẽ trở thành phiên bản nào sau 6 đến 12 tháng?”

Nếu cộng đồng của bạn chưa trả lời được câu đó một cách mạch lạc, rất khó giữ người, chứ chưa nói đến phát triển.

2. USP LÀ BÀI TOÁN PHẢI GIẢI BẰNG ĐƯỢC, MỘT CÁCH RÕ RÀNG

Cộng đồng không còn khác nhau ở việc bạn nói về lĩnh vực nào, làm nghề gì, hay chọn chủ đề gì để chia sẻ, bởi những thứ đó ngày càng giống nhau.
Thứ tạo khác biệt thật sự là cách QTV cộng đồng đó nhìn thế giới và dẫn dắt thành viên ra quyết định.

Hai cộng đồng cùng nói về “phát triển bản thân”, nhưng:

• Một nơi cổ vũ chạy nhanh, nhiều thành tích

• Một nơi ưu tiên bền bỉ, cân bằng, không kiệt sức

Người phù hợp/không phù hợp sẽ tự tìm đến/rời đi.

Vấn đề là: Rất nhiều founder chưa từng ngồi xuống để gọi tên USP của chính mình nên cộng đồng lớn lên một cách mơ hồ, hút đủ người nhưng không giữ được ai lâu.

3. 2026 LÀ THỜI CỦA CỘNG ĐỒNG CÓ XƯƠNG SỐNG

Không còn thời của:

• Nội dung ngẫu hứng

• Hoạt động theo mood

• Leader “có mặt khi rảnh”

Cộng đồng sống được cần:

Một trục phát triển rõ ràng

Các mốc chuyển hóa (member vào > học > thử > thay đổi > ở lại > tiếp tục phát triển (dựa trên ưu tiên và cam kết của họ)

Người dẫn dắt hiểu bối cảnh sống, làm việc và áp lực thực tế của thành viên.

Nói trực diện thì: Không có xương sống, cộng đồng sẽ thành group trò chuyện. Vui đấy nhưng không đi về đâu.

4. BẠN KHÔNG THIẾU WHAT. BẠN ĐANG THIẾU NEXT STEPS

Đây là điểm mình nhìn thấy rõ nhất khi trò chuyện 1:1 với rất nhiều khách hàng lẫn mentee. Họ biết nên làm gì, thậm chí biết rất nhiều hướng nhưng phần lớn là hướng mông lung (do kiến thức được thu thập, chấp vá). Và họ đứng giữa ngã ba quá lâu.

Vấn đề không nằm ở thiếu thông tin, mà là:

• Không thấy được toàn cảnh

• Không biết mình đang đứng ở đâu trong hệ sinh thái

• Không biết bước tiếp theo nào là đáng làm nhất lúc này

Và đó là lý do mình tạo ra NEXT STEPS.

Đây là thời điểm vừa vặn để bạn ngồi xuống, hoạch định chính bản thân và đường hướng sự nghiệp trong năm 2026, thay vì phải xé nháp tiếp tục quý 1 năm 2026 cho chuyện làm kế hoạch, chiến lược. Đặc biệt ở NEXT STEPS, mình sẽ dựa trên:

• Dựa trên bối cảnh cá nhân của bạn

• Dựa trên xu hướng phát triển cộng đồng và bản thân trong kỷ nguyên AI

• Kết hợp trải nghiệm thực chiến mình đã đi qua (corporate, startup, solo)

Tôi muốn đăng ký Next Steps!

Sau 30 phút, bạn sẽ nhận được nhiều hơn những gì bạn tưởng tượng ở những phiên tư vấn 0 đồng vì chất xám trong đó tương ứng kiến thức trong khóa học trả phí. Bạn sẽ cầm về:

• Một đường xương sống cho năm 2026

• USP cá nhân đủ rõ để chọn hướng cộng đồng hoặc ngách nghề

• Biết cái gì nên theo, cái gì nên bỏ để không phân tán

• Một bước hành động làm được ngay, không phải “để đó”

NHỮNG AI PHÙ HỢP ĐĂNG KÝ NEXT STEPS?

• Người muốn phát triển sự nghiệp cá nhân thông qua ưu tiên phát triển cộng đồng và bản thân

• Người đang xây hoặc chuẩn bị xây một hệ sinh thái sự nghiệp trực tuyến bền vững cho mình

• Người không muốn bước vào 2026 bằng cảm giác “mình đang làm nhiều nhưng chưa chắc đúng”.

NEXT STEPS đang được mở 0 đồng.

Một cách mình “gieo hạt” đầu năm bằng chính trải nghiệm và góc nhìn đã tích lũy.

Nếu bạn đang đứng giữa ngã ba tthì đây là lúc cần một bước tiếp theo rõ ràng, không phải thêm một danh sách việc dài ngoằng cần làm.

Hẹn gặp bạn để sớm giúp bạn gỡ rối vấn đề hiện tại nhé.

Nếu phải chọn một thông điệp để mở ra tuổi thứ 3, bước vào năm hoạt động thứ 4 của CGL và cũng là tinh thần dẫn dắt năm 2026, mình chọn “Your vibe, your tribe”. Nó mô tả chính xác nhất cách một cộng đồng trưởng thành: bản sắc dẫn đường trc, con người phù hợp “tụ tập” lại với nhau cùng sinh hoạt, phát triển thông qua những mối quan tâm chung.

Trong tâm lý học xã hội, chúng ta tự nhiên bị hút về phía những nhóm có “tần số giá trị” gần với mình. Cơ chế này gắn với nhu cầu thuộc về (slogan của CGL): một nhu cầu nguyên thủy nhưng có sức mạnh định hình hành vi mạnh hơn cả lý trí.

Khi một cộng đồng giữ được vibe rõ ràng, những người phù hợp sẽ tự bước vào và ở lại, những người không hợp sẽ tự rời đi. Đó là dấu hiệu của một hệ sinh thái có sức sống.

Và CGL của tuổi thứ 3 cũng vậy.

Ba năm qua, vibe của CGL không được tạo ra bằng khẩu hiệu hô lên cho có, nó thành hình bền vững bằng sự kiên trì của từng cuộc thảo luận, thử thách, hàng ngàn bài phân tích chuyên môn ~ những thứ có khả năng “lựa thành viên” thông qua chất lượng tư duy. Không đông nhất trên thị trường nhưng thường để lại dấu ấn nhất trong tâm trí những ai quan tâm xây dựng cộng đồng.

Bản sắc là gì?

Bản sắc là cái bạn kiên định giữ gìn trong mọi hành động, quyết định và cách bạn thể hiện giá trị.

Nó không phải là những lời nói suông hay hình ảnh bề ngoài; nó là chất lượng cốt lõi khiến người khác nhận ra bạn và tự nhiên muốn theo bạn. Khi bản sắc rõ ràng, bạn không phải đi tìm cộng đồng, cộng đồng sẽ tìm đến bạn. Bản sắc mạnh là nền tảng để bạn dẫn dắt, để bộ lạc bạn muốn hình thành tự nhiên xuất hiện, gắn kết và bền vững.

Bước sang 2026, thông điệp này sẽ được mình và các bạn cùng đẩy lên một tầng sâu hơn: Your vibe không chỉ kéo về your tribe, nó còn định nghĩa tương lai bạn muốn dẫn dắt.

Trong bối cảnh nghề cộng đồng chuyển mình mạnh, sự phân hóa càng rõ: hoặc bạn trở thành người cầm trịch tinh thần, hoặc bạn trở thành người chạy theo vô số thị hiếu ngoài kia. Và người cầm trịch bao giờ cũng bắt đầu bằng việc thiết lập vibe: rõ ràng trong giá trị, tinh gọn trong cách thể hiện, nhất quán trong mỗi hành động.

CGL muốn nhắn nhỏ với bạn:

Hãy là phiên bản chính mình đủ rõ để tìm thấy những người cùng tần số.

Ở năm thứ 4, CGL chọn đi tiếp bằng bản lĩnh này.

• Chọn giữ vững hệ giá trị gốc.

• Chọn kiên trì với những chuẩn mực nghề (theo hệ tư tưởng CGL)

• Chọn xây một cộng đồng mà ai bước vào cũng cảm nhận được sự nghiêm túc, trí tuệ và đặc biệt: không-thể-nhầm-lẫn.

“Bộ lạc được hình thành từ chính bản sắc của bạn”

Và đó chính là tinh thần mình muốn công bố cho mùa sinh nhật thứ 3:

YOUR VIBE, YOUR TRIBE | thông điệp dẫn CGL bước vào năm 2026.

Chúng ta không đợi đám đông tìm đến để tự tin; chúng ta tạo nên tần số đủ mạnh để hút về những người nên thuộc về.

LỊCH TRÌNH CHUỖI HOẠT ĐỘNG MỪNG SINH NHẬT CGL

Hoạt động 1, 25/11 Quà tặng khai mạc

Tặng 100% thành viên CGL 1 tháng đọc bản tin CGL miễn phí.

Cách thức đăng ký:

Chia sẻ bài viết này ở chế độ công khai, kèm #CGLbirthday2025 #yourvibeyourtribe. Ib địa chỉ mail đến Lương Thanh Nga và chờ nhận quà vào 30/11/2025.

Hoạt động 2: 26/11 Quay số may mắn

Mình sẽ đưa ra range (từ...đến...) tương ứng số bài viết mình đã đăng trong CGL từ 3 năm qua. Bạn cmt (dưới ảnh tương ứng) dự đoán số post của Phượng tính đến 25/11/2025, đáp án gần đúng nhất nhận được học bổng Membership CGL, trị giá 2.400.000 VND. Công bố vào ngày 5/12/2025

Hoạt động 3: 28/11 Sự kiện cộng đồng miễn phí

Tổ chức QnA giải đáp mọi thắc mắc về cộng đồng, diễn ra vào 13h trưa cùng ngày.

Tôi muốn tham gia event QnA!

Hoạt động 4: 29/11 Mở đăng ký chuỗi Master Class

Công bố và mở đăng ký chuỗi Master Class “Your vibes, your tribe” lần đầu tiên với chính sách super deal.

• Giá sốc nhân dịp mừng sinh nhật 2.911.000 VND, 4 buổi học về chuyên môn cộng đồng.

• Chính sách giá sốc chỉ mở lần đầu và duy nhất, cụ thể: 291.100 VND nhận cơ hội học 4 buổi live training về xây dựng cộng đồng, mở đăng ký tron vòng 24h, từ 11h - 12h trưa cùng ngày.

Còn nhiều bất ngờ khác và form đăng ký sẽ mở vào 11h trưa, 29/11/2025

Đặt lịch nhắc ngay để không bỏ lỡ cơ hội vàng này!

Chúc bạn trải nghiệm, học tập tư duy và ứng dụng sáng tạo của CGL trong tiếp thị, kinh doanh vừa bổ ích, vừa thú vị nhé.

Cuối năm 2022, khi CGL bắt đầu gieo những hạt giống tri thức đầu tiên qua chuyên mục #communitydictionary, ít ai ngờ rằng những hashtag ấy sẽ trở thành nền tảng cho một bộ từ điển chuyên môn cộng đồng được mọi người đón đọc và tải về trong suốt mấy năm qua.
Từng tuần, từng khái niệm, từng cuộc đối thoại nhỏ… tất cả được nối lại như những mảnh ghép tinh tế, giúp các thành viên cùng nhau phát triển tư duy community-driven trong thực tiễn.

1. MÔ TẢ

Từ điển Cộng đồng CGL không chỉ là tập hợp thuật ngữ. Nó là bản đồ tư duy của cả một hệ sinh thái ~ nơi kiến thức, kinh nghiệm và chiêm nghiệm được đúc kết thành ngôn ngữ chung của những người làm nghề cộng đồng.
Một cuốn sổ giúp bạn đặt nền vững chắc trước khi bắt đầu xây cộng đồng, không chỉ để “làm”, hơn hết là để bạn “hiểu” vì sao mình làm.

2. GIÁ TRỊ CHUYÊN MÔN

Trong hơn 100 trang nội dung, bạn sẽ tìm thấy:

• Khung khái niệm cốt lõi của tư duy xây dựng và quản trị cộng đồng hiện đại.

• Các mô hình và kỹ năng nền tảng, được diễn giải rõ ràng, dễ ứng dụng.

• Câu hỏi chiêm nghiệm thực hành, giúp bạn kết nối lý thuyết với hành động.

3. TRẢI NGHIỆM HỌC TẬP

Với tư duy thiết kế trải nghiệm học tập liền mạch, sau mỗi mục từ là các liên kết mở rộng đến bài viết, case study hoặc tài liệu chuyên sâu liên quan.
Bạn có thể đọc, hiểu, đào sâu và thực hành ngay. Tất cả trong một hành trình trọn vẹn.
Thiết kế tối giản nhưng tinh tế, sổ tay còn khuyến khích bạn dừng lại để nghĩ, bằng những câu hỏi phản tư giúp kích hoạt tư duy phản biện và hành động có chủ đích.

Với tất cả tâm huyết đầu tư vào nội dung, thiết kế và trải nghiệm, Từ điển Cộng đồng CGL được chia sẻ hoàn toàn miễn phí như một lời tri ân dành cho những người đang cùng chúng tôi kiến tạo nền tri thức cộng đồng tại Việt Nam.

Nếu bạn đang tìm hiểu, quan tâm về xây dựng cộng đồng chuyên nghiệp, cuốn sổ này dành cho bạn.

Tôi muốn tải Từ điển cộng đồng!

Chúc bạn tự tin, sáng rõ trên hành trình ý nghĩa này! Khám phá thêm các chương trình chuyên môn cộng đồng của CGL tại đây. Hoặc inbox ngay đến Phượng để nhận phản hồi sớm nhất về tình trạng cộng đồng của bạn.

Hẹn sớm gặp lại bạn tại “cộng đồng trong mơ” của bạn nhé!

Team CGL

“Do not fear mistakes there are none” - Miles Davis

Chúng ta không có thất bại, chúng ta chỉ có thành tựu hoặc là những bài học nhỏ. Cuộc sống này chưa bao giờ là dễ dàng, vô số những bài tập thử thách mà người lớn, đặc biệt đối với những ai làm cha mẹ, cho đến trẻ nhỏ đều phải gặp ít nhiều và vượt qua. Vậy nên, thay vì mong cầu khó khăn không xảy đến là điều chẳng khả thi, chúng ta hãy trang bị cho trẻ tư duy vượt khó, sẵn sàng chinh phục thách thức cũng như hỗ trợ trẻ khi cần thiết. Đây cũng chính là nền tảng tư duy ra đời cộng đồng của Resilience Raise.

Thông điệp của Cộng đồng “Nuôi con Tâm vững, Chí bền” nói về cách xây dựng ý chí, làm chủ cảm xúc, lòng tốt và sự yêu thương dành cho các bạn nhỏ, để các bạn nhỏ cảm thấy hạnh phúc, an toàn và bản lĩnh hơn mỗi ngày.

Nuôi con Tâm vững, Chí bền được dẫn dắt bởi:

Admin Lê Thị Thu Huyền đã có 20 năm gắn bó với các bạn nhỏ mầm non và tiểu học. Chị Huyền chia sẻ “Mình đã trải qua nhiều vị trí khác nhau từ dạy học, quản lý, thiết kế chương trình… Thời gian gần đây mình tập trung nghiên cứu về các chương trình giáo dục cảm xúc xã hội, đặc biệt chuyên tâm vào mảng phát triển ý chí, nghĩ lực cho trẻ mầm non và tiểu học. Mình đã hoàn thành khóa học Phát Triển kĩ Năng Cảm xúc - Xã hội Cho Học Sinh Mẫu giáo và Tiểu học do Viện Tâm lý Việt Pháp tổ chức”.

Admin Lý Đỗ trải qua gần 7 năm làm việc tại trường Mầm non Quốc tế KinderWorld, sau đó là Ngân hàng ANZ Việt Nam. Những năm tháng làm việc tại các công ty quốc tế giúp mình trưởng thành hơn rất nhiều về tư duy, kiến thức, về một môi trường văn hóa tích cực, dịch vụ CSKH tận tâm và đặt hiệu quả lên hàng đầu. Trải nghiệm các lĩnh vực ngành nghề khác nhau giúp mình nhận ra đâu là đam mê lớn nhất của mình, và đó chính là Giáo dục.

Chúc mọi người nghe Podcast thư giãn để cùng khám phá không gian học tập làm cha mẹ giàu giá trị, đầy yêu thương và kiên cường này nhé!

“CGL Podcast - Kể chuyện cộng đồng” là Podcast series mà CGL thực hiện để khai thác những chân dung cộng đồng trong các lĩnh vực khác nhau.

“Kể chuyện cộng đồng” sẽ là những buổi trò chuyện ngắn xoay quanh hành trình xây dựng cộng đồng của họ, những thành công, thất bại, trăn trở và suy ngẫm về nghề. Hi vọng chuỗi Podcast này có thể giúp những ai muốn theo đuổi xây dựng và phát triển cộng đồng được tiếp thêm cảm hứng, hiểu biết để đưa ra chiến lược phù hợp cho cộng đồng của các bạn!

“Giáo dục là một quá trình tự nhiên được thực hiện bởi trẻ nhỏ và không đạt được nhờ lắng nghe mà nhờ trải nghiệm trong môi trường” – Maria Montessori.

Chúng ta đều nhận thấy việc tạo ra một môi trường giáo dục thích hợp không chỉ đơn thuần là việc cung cấp kiến thức ngôn ngữ, mà còn tạo điều kiện cho sự tương tác và phát triển của cả (bố) mẹ và trẻ. Đó cũng chính là một trong số các vai trò quan trọng của một cộng đồng song ngữ đối với việc thúc đẩy phát triển ngôn ngữ (song ngữ) của trẻ. Và Cộng đồng Dạy trẻ song ngữ đã ra đời với sứ mệnh như thế, vào đầu năm 2023.

Thông điệp của Dạy trẻ song ngữ là “Học bất cứ ngôn ngữ nào cũng là một hành trình dài hơi, cần sự kiên nhẫn đồng hành của cha mẹ. Chỉ cần cha mẹ kiên trì cung cấp cho con môi trường yêu thương, giàu tính ngôn ngữ và thói quen sử dụng tiếng Anh hàng ngày, thì nhất định con sẽ trở thành em bé song ngữ”.

Dạy trẻ song ngữ được dẫn dắt bởi:

Bạn Hồng Thủy là người sáng tạo nội dung và phát triển cộng đồng về chủ đề dạy trẻ song ngữ. Thủy đã có kinh nghiệm nuôi dạy con thành em bé nói song ngữ Việt Anh và đang tư vấn, đồng hành cùng các cha mẹ trên hành trình phát triển 2 ngôn ngữ cho con trong giai đoạn 0-6 tuổi.

Bạn Thúy Ngô, một người sáng tạo nội dung ngách giáo dục và đang theo đuổi lối sống xanh - về với thiên nhiên. Thúy có hơn 10 năm làm việc trong lĩnh vực giáo dục từ vị trí trợ giảng, tư vấn tuyển sinh đến start-up trung tâm tiếng Anh.

Chúc mọi người nghe Podcast để cùng khám phá không gian học tập song ngữ giàu giá trị và yêu thương này nhé!

“CGL Podcast - Kể chuyện cộng đồng” là Podcast series mà CGL thực hiện để khai thác những chân dung cộng đồng trong các lĩnh vực khác nhau.

“Kể chuyện cộng đồng” sẽ là những buổi trò chuyện ngắn xoay quanh hành trình xây dựng cộng đồng của họ, những thành công, thất bại, trăn trở và suy ngẫm về nghề. Hi vọng chuỗi Podcast này có thể giúp những ai muốn theo đuổi xây dựng và phát triển cộng đồng được tiếp thêm cảm hứng, hiểu biết để đưa ra chiến lược phù hợp cho cộng đồng của các bạn!

“Giây phút em bé được sinh ra cũng đồng thời là lúc người mẹ được sinh ra… Người mẹ là một điều hoàn toàn mới mẻ.” (Osho)

Dù làm mẹ lần đầu hay lần 2, lần 3…, mỗi lần sinh con đều là một cuộc chuyển giao đặc biệt, là cơ hội để người phụ nữ quay về kết nối với bản thân, khám phá và kiến tạo nên phiên bản mới mẻ của chính mình. Và “người mẹ mới” ấy cũng cần được chăm sóc & nuôi dưỡng, bởi những người thân yêu, bởi cộng đồng và bởi chính cô ấy.

Mom Village ra đời với ý nghĩa là một “ngôi làng tinh thần” kết nối những người mẹ để cùng chăm sóc và hỗ trợ lẫn nhau. Dù đang ở đâu trên hành trình làm mẹ, bạn cũng luôn được chào đón ở "làng" với tất cả sự chân thành, ấm áp, tôn trọng và yêu thương.

Thông điệp của Mom Village là “Nếu như nuôi một đứa trẻ cần cả một ngôi làng, thì cần lắm một ngôi làng như hoặc hơn thế nuôi dưỡng những người mẹ mới”. 

Mom Village được dẫn dắt bởi:

Ngọc Chi là một dược sĩ, chuyên gia tư vấn, hỗ trợ thai sản và cũng là một cây viết trong lĩnh vực sức khỏe và parenting. Chi là mẹ của em bé An (3 tuổi), hiện Chi và gia đình đang sống tại Pháp.

Dương Cao là một Chuyên gia Khai vấn cho những người mẹ (Mom Well-being Coach). Dương hiện sống tại Việt Nam và là mẹ của hai em bé Mon (6 tuổi) và Miu (1 tuổi).

Chúc mọi người nghe Podcast để cùng khám phá ngôi làng nhiều tình thương này nhé!

“CGL Podcast - Kể chuyện cộng đồng” là Podcast series mà CGL thực hiện để khai thác những chân dung cộng đồng trong các lĩnh vực khác nhau.

“Kể chuyện cộng đồng” sẽ là những buổi trò chuyện ngắn xoay quanh hành trình xây dựng cộng đồng của họ, những thành công, thất bại, trăn trở và suy ngẫm về nghề. Hi vọng chuỗi Podcast này có thể giúp những ai muốn theo đuổi xây dựng và phát triển cộng đồng được tiếp thêm cảm hứng, hiểu biết để đưa ra chiến lược phù hợp cho cộng đồng của các bạn!

MMS là cộng đồng dành cho các mẹ Việt nói chung cũng như mọi người nói chung quan tâm đến tài chính. Nơi mọi người thảo luận về các chủ đề về “tiền bạc, tài chính” mà không sợ bị phán xét, bị đánh giá. Tại MMS, thành viên sẽ nhận được sự hỗ trợ, sự chia sẻ, một không gian an toàn & tích cực tuyệt đối 100%.

Tầm nhìn và sứ mệnh của MMS là mang đến cho chị em phụ nữ các kiến thức tài chính cá nhân (quản lý tài chính, chi tiêu, kiểm soát vay nợ, tiết kiệm, đầu tư & cách tăng thu nhập) theo cách đơn giản, dễ hiểu và dễ tiếp cận nhất.

MMS được dẫn dắt bởi:

Chị Phương Thanh là tác giả của quyển sách “Tài chính cá nhân cho mẹ Việt”. Đồng thời, chị Thanh cũng là một CFEI® (Certified Financial Education Instructor). Đây là chứng chỉ được cấp bởi tổ chức NFEC Hoa Kỳ dành cho các nhà giáo dục về tài chính cá nhân. Ngoài ra, Thanh đã có 10 năm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng tại các Ngân hàng, Tổng công ty nhà nước lớn. 

Chúc mọi người nghe Podcast vui vẻ nhé!

“CGL Podcast - Kể chuyện cộng đồng” là Podcast series mà CGL thực hiện để khai thác những chân dung cộng đồng trong các lĩnh vực khác nhau.

“Kể chuyện cộng đồng” sẽ là những buổi trò chuyện ngắn xoay quanh hành trình xây dựng cộng đồng của họ, những thành công, thất bại, trăn trở và suy ngẫm về nghề. Hi vọng chuỗi Podcast này có thể giúp những ai muốn theo đuổi xây dựng và phát triển cộng đồng được tiếp thêm cảm hứng, hiểu biết để đưa ra chiến lược phù hợp cho cộng đồng của các bạn!

WWP là cộng đồng dành cho các bạn trẻ quan tâm đến môi trường công sở, mong muốn được kết nối, học hỏi và hỗ trợ về việc cân bằng cuộc sống, phát triển và duy trì một tư duy tích cực, sức bền trong quá trình đi làm. WWP được dẫn dắt bởi:

Chị Minh Hồng - Career Growth Coach, chuyên sâu vào lĩnh vực phát triển bản thân và xây dựng lộ trình phát triển sự nghiệp. Chị Hồng đã có 15 năm làm việc trong lĩnh vực phát triển nguồn nhân lực, đào tạo và phát triển con người trong các doanh nghiệp Việt và các tập đoàn đa quốc gia, với những vị trí gần đây nhất là Head of HR và HRBP Manager.

Bạn Mai Anh - Career & Confidence Coach, chuyên về lĩnh vực phát triển sự tự tin và duy trì lối sống cân bằng, tỉnh thức trong công việc. Mai Anh từng làm cộng tác viên cho tổ chức phi lợi nhuận về sức khoẻ tinh thần TELL Japan, và hơn 01 năm làm việc tại công ty Khai vấn Cuộc sống Coach For Life. Ngoài ra, Coach Mai Anh từng triển khai một số dự án freelance như xây dựng và giảng dạy các chương trình tiếng Anh, đào tạo ứng dụng coaching, triển khai group-coaching cho một số doanh nghiệp nhỏ.

Chúc mọi người nghe podcast vui vẻ nhé!

“CGL Podcast - Kể chuyện cộng đồng” là podcast series mà CGL thực hiện để khai thác những chân dung cộng đồng trong các lĩnh vực khác nhau.

“Kể chuyện cộng đồng” sẽ là những buổi trò chuyện ngắn xoay quanh hành trình xây dựng cộng đồng của họ, những thành công, thất bại, trăn trở và suy ngẫm về nghề. Hi vọng chuỗi Podcast này có thể giúp những ai muốn theo đuổi xây dựng và phát triển cộng đồng được tiếp thêm cảm hứng, hiểu biết để đưa ra chiến lược phù hợp cho cộng đồng của các bạn!

Read more

Chiến lược cộng đồng là gì và tại sao cộng đồng lại cần chiến lược?

Xây dựng một cảm giác thật sự về cộng đồng cho khách hàng, hay bất kỳ loại thành viên nào khác mà bạn muốn nhắm tới trong kinh doanh, đều sẽ mở ra những cơ hội và hành động vô cùng lớn giúp tăng trưởng kinh doanh. Cộng đồng thậm chí có thể tạo ra những tuyến sản phẩm dịch vụ hoàn toàn mới. Nó cũng là thứ duy nhất mà các đối thủ cạnh tranh không thể copy từ bạn, chưa kể việc vận hành nó là một nghệ thuật và đầy tính nhân văn.

Nhưng những điều này có ý nghĩa thế nào với bạn và hoạt động kinh doanh của bạn trong thực tế? Chiến lược cộng đồng trông nó như thế nào?

Chiến lược cộng đồng là một kế hoạch chi tiết, có tính dài hạn, có tầm nhìn để thiết kế các hoạt động hỗ trợ và phát triển cộng đồng một cách lành mạnh, bền vững. Đặc biệt là lên chiến lược cộng đồng để bạn có thể đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình.

Chiến lược cộng đồng là điều cần thiết vì:

• Bạn phải chọn một chiến thuật để phát triển, kể cả khi nó là chiến thuật chưa đúng nhưng nó vẫn cho phép bạn đo lường những gì hiệu quả và những gì không.

• Nó giúp bạn chủ động ưu tiên cho những thứ cần thiết và loại bỏ những thứ không cần thiết kể cả khi nó là những ý tưởng hay.

• Nó đảm bảo mọi hoạt động được phù hợp với mục tiêu của kinh doanh và mục tiêu của chính cộng đồng.

“Kiềng ba chân” trong chiến lược cộng đồng

Nếu bạn muốn cộng đồng trở thành một trong những phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh và đầu tư, bạn cần đo lường và đánh giá được sự ảnh hưởng của cộng đồng với hoạt động kinh doanh của bạn.

Hầu hết các doanh nghiệp khi đầu tư vào cộng đồng lần đầu sẽ tập trung vào việc tương tác, coi tương tác là một thước đo của sự thành công. Họ coi việc có bao nhiêu người tham gia vào cộng đồng, số lượng bài viết, số lượng bình luận, số lượng tham gia các sự kiện hay các chỉ số tương tác khác là yếu tố tiên quyết việc cộng đồng này có hiệu quả hay không.

Bản thân sự tương tác trong cộng đồng không phải là thước đo của kinh doanh. Nó chẳng thể đủ để nói rằng cộng đồng của bạn đang tác động thế nào. Trong thế giới kinh doanh, có những loại hình đầu tư là cốt lõi của mô hình kinh doanh và có những loại đầu tư mặc dù rất tốt nhưng không tạo ra giá trị hay lợi ích vật chất trực tiếp tới mô hình kinh doanh. Nhưng nó là thứ đúng đắn cần phải làm. Cộng đồng là một trong số những hình thức đầu tư như thế.

Tuy nhiên, vấn đề không phải là người làm kinh doanh họ không hiểu tầm quan trọng của cộng đồng. Mà vấn đề là hiện tại, ngay cả trên thế giới, đặc biệt là ở Việt Nam, còn quá thiếu nguồn lực, tài nguyên chuyên môn để có thể thành công trong việc xây dựng cộng đồng theo định hướng kinh doanh. 10/10 khách hàng của CGL đã lựa chọn việc “Không có nguồn lực” là lý do đầu tiên và lớn nhất khiến các chương trình cộng đồng phục vụ kinh doanh thất bại. “Không có tương tác” là các lựa chọn đứng sau cùng các lựa chọn về “không có nguồn lực”, “không hiểu bản chất”, “không có chiến lược” và “không biết cách đo lường”.

Rất nhiều người quan tâm tới xây dựng cộng đồng lành mạnh và mang tới cảm giác thân thuộc gắn bó giữa thành viên, khách hàng. Nhưng họ lại không dành nguồn lực để đầu tư cho cộng đồng nếu như họ không nhìn thấy hoặc nắm chắc những con số thể hiện sự tác động của cộng đồng về mặt kinh doanh. Khi gặp khó khăn, doanh nghiệp phải kiếm được nhiều tiền hơn mức chi tiêu để tồn tại. Mỗi CEO hay người lãnh đạo liên tục phải đưa ra quyết định về việc tiêu tiền vào đâu và cắt giảm những gì. Họ phải cân nhắc và ra quyết định bởi vì đầu tư vào những thứ không đóng gói thành công tài chính cho doanh nghiệp có thể làm tăng rủi ro dẫn tới thất bại.

Vậy nên, khi phải lựa chọn giữa đầu tư thứ gì đó chỉ đơn giản là “vì lợi ích cộng đồng” với thứ giúp doanh nghiệp tồn tại, thì sự sống của doanh nghiệp sẽ là ưu tiên hàng đầu. Bạn không thể xây cộng đồng và tạo ra những điều tốt đẹp cho thế giới khi mà bạn không thể sống hay tồn tại.

Điều đó không có nghĩa mình nói rằng đo lường sức khỏe và sự tương tác trong cộng đồng là không quan trọng. Chìa khóa ở đây là xem xét sự tương tác cộng đồng có phục vụ cho mục tiêu kinh doanh để tạo ra lợi nhuận và sự tăng trưởng hay không. Cả hai đều quan trọng. Kinh doanh mà không tập trung vào tính authentic thì kết quả của tương tác và niềm tin trong cộng đồng cũng thấp. Mục tiêu tương tác cộng đồng mà không tập trung vào mục tiêu kinh doanh thì cũng chẳng khác nào muối bỏ bể.

Sau nhiều năm nghiên cứu và tự xây dựng một số cộng đồng khác nhau, đây là những gì mà mình đúc kết được trong việc cấu trúc và đo lượng chiến lược cộng đồng. Chiếc “kiềng ba chân” trong chiến lược cộng đồng sẽ bao gồm:

1. “Chân” kinh doanh: chương trình cộng đồng sẽ tác động như thế nào tới lợi nhuận của bạn?

2. “Chân” cộng đồng: cộng đồng sẽ lớn mạnh và trở nên lành mạnh, kết nối ra sao?

3. “Chân” chiến thuật: những sáng kiến cụ thể và những cải tiến mà bạn thực hiện để xây dựng một cộng đồng lành mạnh, gắn kết đồng thời đạt được kết quả kinh doanh là gì?

Ở mỗi khía cạnh này, chúng ta sẽ có các mục tiêu và thước đo riêng biệt để theo dõi hiệu quả. Nhìn chung thì bằng phân tích, khảo sát, phỏng vấn ở từng cấp độ, bạn sẽ dần khám phá ra những điều dẫn dắt mình đến với một cộng đồng lành mạnh và gắn kết, hiệu quả về mặt kinh doanh. Thiếu đi một trong 3, bạn khó có thể xây dựng được một cộng đồng hiệu quả về kinh doanh và lành mạnh với các thành viên.

Hãy lấy một ví dụ về cộng đồng A Freelance Doer, chuyên dành cho những người làm Freelancer mà mình đã tư vấn và đồng hành. Đây là mục tiêu được thực hiện trong năm 2022:

1. Khía cạnh kinh doanh

   • Bán được vé cho các sự kiện trực tuyến

   • Phát triển và bán được chương trình membership, các chương trình đào tạo

   • Mang tới những khách hàng tiềm năng mới và bán chéo được một số sản phẩm liên kết

   • Khách hàng quay trở lại mua và tương tác trong cộng đồng, chia sẻ tiếp về cộng đồng

2. Khía cạnh cộng đồng

   • Tăng trưởng các thành viên năng nổ trong cộng đồng

   • Số lượng tham gia các hoạt động tương tác, đặc biệt là các thử thách rất đông đảo (dao động từ 15-20% trên tổng số thành viên)

   • Số lượng người đọc website, subscribe bản tin tăng trưởng đều đặn

3. Khía cạnh chiến thuật

   • Nâng cấp bản tin về mặt thiết kế để có nhiều tương tác hơn và tạo ra nhiều gắn kết hơn với cộng đồng

   • Mang đến cơ hội được giới thiệu sản phẩm dịch vụ và tạo ra thu nhập cho thành viên nhờ chọn lọc và bán digital products cho họ

   • Thay đổi cách thức triển khai và tạo ra các chiến dịch nội dung mới để tăng tương tác và sự gắn kết trong năm 2023

   • Thiết kế sự kiện offline để tăng trải nghiệm thật và là cơ hội cho thành viên có những trải nghiệm mới mẻ trên hành trình sự nghiệp của họ

   • Đào tạo và nâng cấp team quản trị

Với mỗi mục tiêu, AFD hoàn toàn có thể đo lường thành công của họ. Bạn có thể thấy có những chiến thuật và sáng kiến tập trung vào tăng trưởng sự tương tác và sức khỏe cộng đồng, có những mục tiêu tập trung vào tạo ra doanh thu từ các chương trình và nội dung đi từ cộng đồng ra.

CGL sẽ dành thời gian để mang tới cho các bạn những framework, mẹo, chiến thuật giúp bạn thành công ở cả 3 cấp độ này trong chiến lược cộng đồng.

Và đó cũng là lý do vì sao, trong những phiên tư vấn, việc xác định mục tiêu kinh doanh là điều quan trọng để mình và CGL có thể tư vấn khách hàng đặt ra mục tiêu với cộng đồng của họ - hoàn toàn không phải là số thành viên hay số lượng bài viết trong một cộng đồng.

5 bước xây dựng chiến lược cộng đồng năm 2023

Read more